Un individu consacre aujourd’hui plus des deux tiers de son temps à négocier. La négociation est perçue comme difficile car elle implique l’incertitude. Les négociateurs sont souvent mal à l’aise devant l’inconnu, et recherchent de la sécurité. Comment associer...
« Les mots sont une ritournelle souvent agréable qui nous emporte dans un imaginaire qui peut parfois mal tourner » (émission de radio FranceCulture). La parole est une arme : « vous êtes stupide ! » La parole est...