Préparez vous à savoir dire NON sans léser la relation.
Introduction à 5 videos qui vous permettront de vous entrainer à:

• étape 1: que faire, DOS au MUR ?

• étape 2: montrer QUI est le PATRON d’une négociation

• étape 3: ASSUMER votre NON

• étape 4: savoir À QUOI DIRE OUI

• étape 5: RESTER AMI